Habit Factory värnar om din personliga integritet och är ansvariga för att skydda de personuppgifter som du delar med oss. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

1. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter när du interagerar med oss, till exempel när du gör en reklamation:

• Kontaktuppgifter: Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
• Identitetsinformation: Personnummer.
• Produktinformation: Information om köpta produkter som reklamationen gäller.
• Övrig information: Eventuella andra detaljer som du delar med oss, till exempel felbeskrivningar.

2. Syfte och rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter för följande syften:

• Behandling av reklamationer: För att hantera och genomföra reklamationer av våra produkter.
• Kommunikation: För att kontakta dig gällande din reklamation, inklusive att ge dig uppdateringar och svar på dina frågor.
• Lagliga krav: För att följa gällande lagar och regler, inklusive bokförings- och konsumentlagar.

Den rättsliga grunden för vår behandling är baserad på att behandlingen är nödvändig för att uppfylla vårt avtal med dig eller för att följa rättsliga skyldigheter.

3. Hur vi delar dina uppgifter

Habit Factory delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke, förutom i följande fall:

• Tjänsteleverantörer: Vi kan dela dina uppgifter med våra underleverantörer som hjälper oss att genomföra och hantera reklamationen.
• Lagkrav: Om vi är skyldiga att dela uppgifter enligt lag, till exempel till myndigheter eller för att skydda våra rättigheter.

4. Lagringstid

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för de syften som uppgifterna samlades in för, eller så länge vi är skyldiga att behålla dem enligt lag. Reklamationsuppgifter sparas normalt i upp till 3 år för att uppfylla krav enligt konsumentlagstiftningen.

5. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter angående dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse: Om dina personuppgifter är felaktiga eller ofullständiga, har du rätt att få dem korrigerade.
• Rätt till radering: Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas under vissa omständigheter.
• Rätt till begränsning och invändning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter eller invända mot behandlingen.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på: support@habit-factory.com.

6. Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller ändring.

7. Ändringar i policyn

Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras vid behov. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats och träder i kraft omedelbart.

Kontaktuppgifter

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

Habit Factory in Sweden AB
E-post: support@habit-factory.com